UCOMクラブオフは、旅行、グルメ、映画、ショッピング等のエンタメ系だけでなく、健康診断や家事代行・子育て支援など生活全般が 優待価格でご利用いただける会員様限定サービスです。
UCOM光をご利用のお客様は無償で「スタンダード会員」としてご利用いただくことができます。

【UCOMクラブオフご利用のご説明】
●UCOMクラブオフは、株式会社UCOMと株式会社リラックス・コミュニケーションズとの提携によるサービスです。

●UCOMクラブオフをご利用頂けるお客様（対象弊社サービス）
　・spaaqs 光をご契約中のお客様
　・UCOM光マンション全戸一括タイプ（旧：Qit 光（マンション全戸一括タイプ））をご契約中のお客様

●UCOMクラブオフをご利用頂くには、株式会社リラックス・コミュニケーションズへの会員登録が必要となります。

●会員登録の際にご入力されました個人情報に関しましては、株式会社リラックス・コミュニケーションズにより厳重に管理されます。（個人情報保護に関する基本方針：http://www.reloclub.jp/global/privacy.html）
なお、会員登録されました個人情報によって万が一トラブルが発生した際は、株式会社UCOMでは一切関与致しませんので予めご了承下さい。

●UCOMクラブオフ会員種別について
スタンダード会員とVIP会員の二種類ございます。ご登録時にご選択いただきます。
スタンダード会員でご登録いただくと、会費無料でご利用いただけます。
VIP会員で登録いただくと、スタンダード会員でご利用いただけるサービスにくわえて、VIP会員ならではのさらなるご優待や特典をご利用いただけます。なお、VIP会員は、月額525円（税込）の会費が発生いたします。
※月額会費525円（税込）に関しては株式会社リラックス・コミュニケーションズからのご請求となります。
一度、UCOMクラブオフホームページをご確認いただき、お客様のライフスタイルに応じてお選びください。

●UCOMクラブオフご利用手続きについて
こちらをご確認ください。

●UCOMクラブオフをご利用頂けない場合
　・各種サービスの利用料を延滞されている場合
　・UCOMのサービスを解約された場合（強制解約含む）
※spaaqs 光、UCOM光マンション全戸一括タイプの解約手続き開始時点より、UCOMクラブオフはご利用頂けなくなります。

●パスワード変更に伴うご注意
お客様番号パスワードをご変更・再発行された方は、ご変更・再発行後のパスワードで当クラブオフへログインいただけない期間が最大5日程度ございます。予めご了承ください。
（年末年始、GW等に関しましては、UCOMクラブオフを5日間以上利用できない場合もございます。）

●UCOMクラブオフは、UCOMクラブオフ会員規約に定める通り、変更・中断・中止を行うことがあります。また、株式会社UCOMと株式会社リラックス・コミュニケーションズ間の提携が解消した場合、UCOMクラブオフの提供は終了致します。

UCOMクラブオフは株式会社UCOM（ユーコム）が運営する以下のサービスをご契約中のお客様は どなたでもご利用いただけます。

＜対象サービス＞
・spaaqs（スパークス） 光
・UCOM光　マンション全戸一括タイプ
※Qit 光（UCOM）、Qit（フレッツプラン）をご契約中のお客様は、本サービスの対象外となります。

初めてご利用される方は「UCOMクラブオフ」の会員登録（無料）が必要です。下記の手順に従ってご登録ください。

spaaqs 光／UCOM光マンション全戸一括タイプの登録証に「お客様番号」「パスワード」が記載されています。
当情報はUCOMクラブオフご利用時に必要となります。
※パスワードをご自身で変更されている場合は、変更後のパスワードをご用意ください。

※登録証を紛失した方はこちらのフォームより再発行申請が行えます。
3〜5日程度で郵送にて登録証を再発行いたします。
※「UCOM光マンション全戸一括タイプ」をご契約中の方で
UCOM光マイページへのログインが初回の場合は「アカウントID登録」を行ってください。


クラブオフの登録方法は、クラブオフサイトへ掲載しております。

＜UCOMクラブオフ　サービスご利用に関するお問合せ＞
UCOMクラブオフのサービスメニューに関するご意見・ご質問はUCOMクラブオフ→「利用方法」→「ご質問はこちら」からお問い合わせください。

株式会社リラックス・コミュニケーションズ「UCOMクラブオフ受付センター」
電話番号：フリーコール　0120-937-941（携帯電話・PHS・公衆電話も通話可能）
営業時間：10：00〜18：00（土日祝含む、年末年始は除く）
※UCOMクラブオフ　ログイン後の会員様「My Page」からもお問い合わせ頂けます。
※ご予約後のご変更キャンセルについてもUCOMクラブオフ　ログイン後の会員様「My Page」よりお手続き頂けます。
＜お客様のUCOM光の契約状況・ユーザーIDに関してのお問合せ＞
UOCM光ログインID・パスワードの再発行申請はこちらから可能です。

株式会社UCOM　UCOM光インフォメーションセンター
電話番号：0120-359-961(携帯 PHS IP電話からは03-5548-5162)
営業時間：9：00〜21：00